Şube Sipariş Teslim İşlemi

Şube Teslimatının Önemi
Şubelerde stok yönetimi, ticari başarının anahtarıdır. Doğru ürünün, doğru zamanda, doğru miktarda teslim edilmesi, müşteri memnuniyetini artırır. Ama peki şube teslimatı nasıl gerçekleşir?

Şube Teslim İşlemleri
Kamyondan indirilen ürünler, belirli işlemlerle şubenin stoklarına eklenir. İşte burada iki ana teslimat yöntemimiz var.

Şube Sevk Teslim
Bu yöntemde, kamyona zimmetlenen el terminali kullanılarak şubenin siparişi açılır.

Sevk Teslimin Avantajları:

• Hızlı ve verimli bir süreç sunar.
• Anlık bilgi sağlar ve sipariş doğrulama kolaylaşır.

Sevk Teslimin Dezavantajları:

• Eğer terminalde bir sorun olursa, işlemler aksayabilir.

Planlı Mal Kabul İşlemi
Burada şube personeli, planlı mal kabul evrağı üzerinden ürün barkodlarını veya koli barkodlarını okuyarak ürünleri teslim alır.

Nasıl Çalışır?
Personel, el terminalinin barkod okuyucusu ile ürünleri listeden seçerek veya doğrudan okutarak ürünleri teslim alır.

Barkod Okuyucunun Rolü
El  terminali, süreci hızlandırır, hataları minimize eder ve teslimat doğruluğunu artırır.

Stok Kontrolü
Stok yönetimi kritiktir. Eğer kamyondan indirilen stokla teslim edilen stok arasında bir farklılık varsa, bu hemen tespit edilmelidir.

Eksik Gelen Ürünler:
Bu durumda, eksik ürünler kamyon deposunda bekleyen durumunda kalır ve araştırma yapılır. Merkez depodan mı eksik yüklenmiş yoksa kamyonda mı eksilmiş tespiti yapılır.

Fazla Gelen Ürünler:
Fazla ürünler istenirse teslim alınabilir ya da iade edilebilir.

İade ve Geri Alma Süreci
Eğer şubede bir hata veya eksiklik tespit edilirse, bu ürünler iade edilebilir veya geri alınabilir.

Teslimatta Karşılaşılabilecek Sorunlar
Bazen teknik aksaklıklar, stok hataları veya iletişim sorunları teslimatta sorunlara neden olabilir. Bu tür sorunları en aza indirmek için sürekli eğitim ve kalite kontrolü esastır.

Sonuç: Daha Verimli Bir Şube Teslim Süreci
Doğru araçlarla ve doğru eğitimle, şube sipariş teslim işlemleri hem şube hem de müşteriler için daha verimli ve hatasız bir hale getirilebilir.

İade süreci nasıl işler?
İade süreci şube politikalarına göre değişiklik gösterebilir, ancak genel olarak fazla veya hatalı gelen ürünler geri iade edilebilir.